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清潔服務行業哪些地方 可以繼續創新？
發布時間：
2020-04-28
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現代清潔是關乎人們健康、建筑美觀、城市面貌、生活理念的社會性大課題。目前，歐美、日韓、新加坡等發達國家環境友好、宜居宜業的高端清潔行業無論是技術、設備、人才和服務都堪稱世界現代清潔的領跑者。
然而，在當今中國，現代清潔的服務范疇、行業標準、技術人才、行業認知和行業榮譽感都長期處于低位徘徊的尷尬境地。
這與我國日益提升的國際化形象、蓬勃發展的建筑設施行業及人們對清潔服務概念日趨極致的追求中，還存在著巨大誤解和差距。
時代要發展，必然會存在競爭，房地產行業從“增量市場”競爭轉為“存量市場”的競爭就是見證，清潔行業也一樣。隨著用戶對精細化需求的呼聲越來越高，單一清潔服務已經不能滿足，就需要清潔公司升級服務，不能僅僅限定在按原有的模式來提供服務，這一內生需求也會進一步刺激市場，行業也面臨著重新洗牌的過程。
此時，創新便彌補了存量市場競爭中的短板，成為了行業發展中有力的推進器。
“種子種下去得慢慢成長。”創新需要過程，尤其是基于傳統服務中已成型的東西。摸著石頭過河，對清潔服務企業而言就是要在不斷學習與試錯中找到一種新的模式，來解決行業發展“有和無”的問題。對客戶來說，這種價值的提升只是表象，提高服務效率，改變管理模式，做出服務特色才是創新的實質。創新，要從新理念、新思維、新提法上去開啟，因為新思維將開啟綠色清潔時代。支持綠色清潔，推進傳統清潔方式的創新綠色改造，推動建立綠色清潔的產業體系，形成綠色清潔的監管機制，鼓勵企業創新清潔工藝、升級技術裝備、優化清潔流程，是清潔人承擔著綠色清潔的社會使命。
而綠色清潔，是一個概念，它側重于滿足所有要求清潔的，以保護人員健康的構筑物本身。我給它的定義是更加環保、健康，能夠達到對被清潔物保養、保護、保值增值并最大限度地節約能源、保護環境的清潔理念、清潔產品和清潔手段的總稱。
綠色清潔的實現是一個過程，它以保護、不損害健康的清潔環境為出發點。創新不止于新思維、新理念，更在于創新清潔設備，使其使用更少的能源，更符合人體工程學設計，使用更安全，達到保護人員健康安全的目的。
我們倡導綠色裝修、空氣治理以及公共環境的消毒，不是單項的選擇，而是包括從綠色產品、清潔工藝、清潔保護到末端治理全過程的一整套綠色技術和流程體系。藍圖已繪就，前景更可期。支持綠色清潔，推進傳統清潔方式的創新綠色改造，推動建立綠色清潔的產業體系，形成綠色清潔的監管機制，鼓勵企業創新清潔工藝、升級技術裝備、優化清潔流程，是清潔人承擔著綠色清潔的社會使命。
隨著商業清潔市場規模的逐年提升，清潔行業在資本對接方面還存在諸多問題，如行業高度分散，企業以中小企業居多，特別是寫字樓、酒店、醫療領域競爭過于激烈。清潔行業門檻低，魚龍混雜，很多不規范的清潔公司混跡于其中；企業、管理者水平參差不齊，項目競爭并不以技術競爭為主，更多依靠價格和人際關系，低價、惡性競爭嚴重壓縮了企業正常運營的利潤空間；制造企業創新乏力，受相關政策、技術專利、人員、廠房等軟硬件影響，難以支撐企業的轉型升級，等等。清潔行業存在的諸多問題，制約著行業及企業的創新進程。
就目前現狀來看，寫字樓和酒店清潔主體嚴重分散，影響著行業龍頭企業的形成，未來是否會借助創新技術及資本的運作走向整合還有待考察，可以預見的是，這種整合的趨勢已經十分明顯。
在互聯網的推動下，有服務大客戶背景及靠技術（有專利技術）或提供專業服務的企業將在互聯網金融機構等普惠金融的支撐下快速得到轉型。創新將成為行業健康發展中的保護壁壘。具備技術及專利的清潔產品制造和服務商將得到投資者青睞。
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